Refund- en Retourbeleid Double Darts

  • Thuis
  • Refund- en Retourbeleid Double Darts

1. Algemeen

Double Darts streeft naar 100% klanttevredenheid. Dit beleid geldt voor alle producten die wij verkopen.

2. Voorwaarden voor terugbetaling

Een terugbetaling kan worden aangevraagd in de volgende gevallen:

  • Het product is defect of beschadigd bij ontvangst.
  • Er is een verkeerd artikel geleverd.
  • Niet-tevreden-garantie: indien specifiek vermeld bij het product.

Uitzonderingen:

  • Producten op maat of gepersonaliseerd.
  • Producten met duidelijke gebruikssporen of zonder originele verpakking.

3. Procedure voor retourneren

  1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via info@doubledarts.nl of 0546-645699.
  2. Na goedkeuring ontvang je retourinstructies.
  3. Stuur het product binnen deze 14 dagen terug.

4. Kosten van retourneren

  • Bij defecte of foutieve producten vergoeden wij de retourkosten.
  • Retourkosten bij ‘niet-tevredenheid’ zijn voor de klant.

5. Terugbetaling

  • Wij verwerken de terugbetaling binnen 14 werkdagen na ontvangst en inspectie van het product.
  • De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.

6. Niet-terugbetaalbare artikelen

  • Digitale producten, downloads en cadeaubonnen.
  • Producten met schade veroorzaakt door de klant.

7. Contactgegevens